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“我们正朝着大规模实现净零的目标迈进,我们正在不断发展和扩大业务范围,以支持这一目标。”

凯瑞,跟我们说说你的早年生活,以及你是如何在人力资源领域找到职业道路的。

我16岁就辍学了,就在参加完我的O-Levels(现在被称为gcse)课程之后。在我上学的最后一个学期,我的父母搬到了另一个国家,这很自然地让我觉得很混乱,因为我必须在一所新学校参加考试,没有机会结交新朋友。因此,我真的觉得没有必要留下来学习A-levels,所以决定在广阔的工作世界中寻找选择。我参加了一家名为“商业联盟”(Commercial Union)的保险公司的学徒计划,几乎立刻就下定了决心,想要开创自己的事业,我需要做些什么。在这个阶段,摆在我面前的两条路是财务和人事。我转向了金融领域,但实际上,我的内心更倾向于以人为本的角色。而且,我觉得在金融领域,我是一个与众不同的人,我没有上过大学。所以,我决定采取行动,我选择了人事,加入了BT的员工管理团队。这些早期的经历和与教育背景相关的不平等一直伴随着我,从那时起我就积极地努力改变这些观念和心态。就我个人而言,我是幸运的! I was motivated, made some good choices and, most importantly, I was helped by people who could see my potential. But that’s not always the experience for people. For many years I felt self-conscious that I had not immediately gone to university, but now I believe it’s made me who I am today and I’m really keen to share my learnings to help guide and encourage others to look beyond traditional career routes.

现在很多人都在讨论未来是关于背景和思想的多样性,发展可转移的技能,而不是把人分类。这些都是积极的迹象。

同意,我对社会流动性和教育非常感兴趣,我认为我们所有人都有责任,不仅要为你工作的公司做好工作,还要对社会产生更广泛的影响。教育和社会流动性是两个对我来说非常重要的领域。回到我在英国电信的时候,我在夜校学习我的a - levels,以及我的CIPD考试,我还参加了国家商务高级证书。我真是过度消耗精力了。因此,后来我选择离开英国电信,实现了我的抱负,完成了我的教育,在亨利商学院(Henley Business School)攻读MBA。那时,我决定把重点放在全日制学位上。回想起来,加入BT是一次幸运的突破,因为在研究实验室的工作让我好奇,让我对多样性、文化、不同的环境和不同类型的人打开了眼界。后来,一个进入全球业务的机会出现了,我欣然接受了。当时,电信市场正在放松管制,并向欧洲和亚洲扩张,因此,对于像我这样有全球抱负的人来说,这是一个完美的时机。我进入了全球业务,在BT在欧洲建立的一些合资企业工作。 For example, I was based in Italy as BT was building its telecoms operations. I was learning new languages and was emersed in different cultures. Moving from Italy, I was subsequently seconded to various projects in Asia which broadened my horizons even further. I look back at these times as being fundamental to my development and I think that combination of factors was really formative. I finished my BT career working in Asia, leading the AsiaPac HR function, but as I returned to the UK for family reasons I decided that a move would also mark a change of direction for me, although I could easily have stayed at BT forever.

告诉我们你职业生涯的下一个阶段。

在我完成MBA学业后,我有几个选择;继续攻读博士学位,进入咨询行业,或者在霍尼韦尔寻求机会。当我真的想要在人力资源领域有所发展时,霍尼韦尔是最好的选择。这家公司正在经历大量的变革、重组和合并。所以,对我来说,这又是一个绝佳的时机。我加入了一个整合大型收购的团队。我特别关注的是EMEA自动化和控制解决方案方面的业务,这是霍尼韦尔第一次真正在集成方面投入非常专注和深思熟虑的方法,关注于为股东带来价值。这对我和我的生意来说都是全新的领域,所以在工作中我学到了很多东西。虽然我有以前的并购经验可以依靠,但这次的规模要大得多。之后,我继续领导整个欧洲、中东和非洲地区的安全业务的人力资源部门,包括从制造到销售的所有部门。 Meanwhile, the M&A activity at Honeywell continued at pace and it was here that I began to bring together an expanding HR experience set with my commercial understanding – as I was in the world of global sales – along with a lot of employee relations activity. I developed a keen appreciation of considering every dollar as if it was my own – that was an acute mindset that you don’t often see in big corporations and it has stayed with me. It was at Honeywell that I got married and had two more children – I now have three, the eldest is 20 and at university – and so, all in all, Honeywell was a significant turning point in my life.

跟我们说说你去bp的事。

当一个机会出现在英国工业的标志——英国石油(bp)身上时,你必须坐起来,并予以注意。这个品牌非常强大,我很好奇。起初,我决定不去争取前几个向我开放的机会,但我真的很感激他们的考虑——他们后来给了我第三个职位。因此,在2010年,我加入了英国石油公司,担任航运部门的人力资源主管。那是在墨西哥湾发生石油泄漏之后,所以我立即参与了我们需要做的恢复工作。这是一个有着大量新经验和新挑战的人力资源部门,但幸运的是,在John Ridgway,他是bp航运的首席执行官和Helmut Schuster,我的人力资源主管,我有了不可思议的导师。他们帮助我了解了石油和天然气行业以及海运行业。我将永远感激你们的支持。这是一段考验期,但我被这个庞大的全球业务吸引住了,船运和其他业务完全不同。我很早就意识到,尽管bp规模庞大,但它是一个不断学习和成长的企业,因此,一个新的机会可能会突然出现。 I’d only been in the job for about 18 months when along came the chance for me to lead the HR function in the trading business. Once again, a whole new experience, as I had never worked in a financial services or trading environment. The beauty of HR is that people are people – regardless of the environment and sector – and skills and experience sets are very transferable, albeit with a little adjustment.

在这样的环境下,我很感激能够利用我的商业经验,不断关注损益表和日常工作。在这个职位上的三年里,我被要求扩展我的投资组合,包括整个集团的公司职能,这让我负责17000多人。这是一个巨大的变化,也是一个更加集中的角色,包括金融功能、可再生能源业务和生物燃料等领域。一年之后,我转到了上游业务,这是当时我们业务中最重要的收入来源。我曾是bp上游的全球人力资源主管,负责20,000多名员工的人力资源工作。后来,我还成为集团首席人才官,带头整合整个bp的人才活动。去年,我晋升到目前的职位,在整个集团中担任人事和文化执行副总裁。去年,我们将human resources更名为people & culture,以认识到我们的员工是我们所做一切的核心,以及我的团队在塑造文化中所扮演的角色。我们相信,拥有拥有正确技能、价值观和行为的最优秀人才来引领我们前进并推动能源转型将是至关重要的。

年轻人似乎更了解一些问题,比如企业对环境的影响。他们一直在大声要求一种新的心态和方法来与自然合作,而不是对抗它,这是不能忽视的。

我完全同意,他们是全新的视角,有着不同的议程,他们需要新的方法。这与我们从个人和公司的角度所讨论的目标有关。bp致力于合作,实现公正的过渡,这就是我选择在这里的原因。我们公司现在所发生的一切是历史上一个决定性的时刻。它对社会的影响,改善人们的生活,现在成为能源转型的一部分——从我们所谓的国际石油公司,转变为综合能源公司——成为其中一员是巨大的,令人兴奋的。我们的新目标是前所未有地激励我们的工作。它与人们产生共鸣,无论是公司内部的人,还是我们服务的社区,我们的目的是让我们所做的不仅仅是一份工作。它带来了意义,让我为在这里工作感到自豪。例如,2019年,我们承诺了8000多万美元的社会投资,其中2500多万美元专门用于教育和就业,对我个人来说,鉴于我的背景,这对我来说很重要。最终,我们的成功将取决于我们的表现,以及我们是否实现了我们的目标和抱负。

但它会足够快吗?有很多人批评能源行业维持现状太久了。

现在,人们对能源行业有不同的看法,对我们在做什么,我们是否发展得足够快,或者,确实太快了!但我们正在推动变革,打造未来,并尽快实现这一过渡。这不会是一夜之间的转变;能量系统并不是这样运作的。我们正在进行我们112年历史上最大的变革,使我们能够实现净零的雄心和战略。我们正在重新改造公司——从结构和工作方式上来说,这意味着到2030年,bp将成为一个完全不同的公司。显然,与所有人一样,我们不得不与大流行病作斗争,保持我们的业务运转和供应。但与此同时,我们也在重新设计和创建业务,使我们能够实现我们的战略。我们最近宣布向海上风能领域扩张——最初是在美国和英国——我们正在迅速扩展我们的太阳能业务,另外,在巴西有一个重要的生物燃料业务。此外,我们正在建立一个氢业务,并与英国政府合作,例如,在净零提赛德。 They are all part of the low carbon engine we are building. Furthermore, we’re also growing out what we call our convenience and mobility business, which includes retail, as well as EV charging. Another key area of focus is the part of our business that we are calling regions, cities and solutions. That’s really partnering with others to deliver integrated solutions, power cities and reduce the carbon footprint. In this last instance, we’ve successfully partnered with Houston, Texas and Aberdeen, Scotland and we’re in the process of rolling out this ambitious plan elsewhere. We’re also partnering with companies to reduce their carbon footprint, or to achieve Net Zero, including Amazon and Microsoft. So, you can see there is a lot of exciting work underway. Forging these partnerships represents our future as an energy supplier, working on many different levels and platforms; companies, cities and countries. We are moving towards achieving Net Zero on a massive scale and we’re evolving and broadening the scope of our business to support this. In the past, our businesses were more siloed, but the future operation is critically more integrated.

那么,你认为英国石油公司将被视为未来能源的先驱吗?

我认为我们有一个强大而坚定的战略,我们真正专注于执行。整合,可持续性和交付将在这个巨大复杂的过渡时期的结果,将是bp的最终判断。有一件事是肯定的,政府和企业都必须合作,透明和团结,以实现未来的解决方案。

你是如何准备你的团队来支持这个历史性的转变的?

我们最近经历了公司历史上规模最大的业务重组。我们提供了一个非常稳健的选择过程,这使我们能够在非常短的时间内执行,我为我们的团队感到骄傲,我们现在已经到位,交付了人才和文化的优先级。最重要的是,我们需要的技能在世界各地都有很高的需求,虽然我们有一个国际雇主品牌,但我们不能仅仅依靠我们的名字。在吸引人才的过程中,我们需要建立在平等和包容的基础上,寻找并吸收最多样化的思想进入我们的业务。我们关心的是组织中的人,但我们的工作范围远不止于此——我们还关心创造合适的环境。此外,我的团队对健康和福利以及我们的工作场所资产组合负有相当大的责任,这都是我们如何为未来创造正确环境的关键部分。在我们重塑bp的同时,我们也将重点放在变得更加灵活上——这对帮助我们实现我们的雄心和战略非常重要。员工和文化是卓越的敏捷性的中心,因此,作为一个非常大的组织,这是一项巨大的事业。我们是向敏捷运营方式转型的最大企业之一,令人兴奋的是,我的团队正处于这一转型的核心。敏捷性提供了跨团队的暴露,加快了我们简化工作、划分工作优先级、创造想法和找到解决方案的能力。 Within people & culture specifically – rather than have dedicated teams working on different parts of the business – we’re also implementing our own agile structure with our HR business partners, allowing us to more efficiently respond to business needs and solve the toughest challenges, by being deployed according to demand. This is a big change, but people are excited by this, as it gives them opportunity to broaden their experiences of work on different projects.

当我们重新改造bp时,我们希望“工作”体验有所不同,因此我们不仅推出了一种新的混合工作方式,还创建了鼓励包容性和协作的新办公环境——这在我们变得越来越灵活的时候非常重要。就混合工作方式而言,我们称之为bp工作/生活。在办公室工作的员工平均有60/40的办公室/家庭比例,因为我们重视面对面的时间,并相信在同事和团队之间建立牢固的关系……只有这样才能完成一些最好的工作!谈到健康和幸福,我们关注的是身体和心理健康。在这场大流行中,我们看到人们的心理健康受到了怎样的影响,但身体健康不能被遗忘,我们照顾自己和他人至关重要。在英国,我们也越来越多地将幸福感纳入福利,比如每年为幸福感提供补贴,并成为一项新的全球倡议的创始合伙人,我们称之为“改善工作场所心理健康全球商业合作”。作为我们新的可持续发展框架的一部分,我们正在考虑如何为我们的员工和他们的家庭推出一个世界级的健康和福利计划,并更好地支持我们所在的社区。为了帮助我们更广泛地了解人和文化,我们正在拥抱、重新培训和提高技能,并培养一种学习型文化。

年轻人受到严重干扰。他们是未来的人才,是企业未来需要的人才和技能。bp将如何支持下一代进入职场?

我同意,对教育的破坏很难控制,我们不能低估这段时间对年轻人的心理影响。我的女儿在爱丁堡大学读大二,就像她所有的同龄人一样,不断地进出禁闭,不能回家,虚拟学习给她带来了非常不同的体验。我们都知道,这不仅仅是学习,这是自由的第一次体验,做出自己的选择,遇见各种各样的人——这是真正的大学体验——当然,这对这群人来说已经严重减少了。教育与我们的目标紧密相连,也是我的激情所在。今年早些时候,我们发布了最新的可持续发展框架,共有20个目标,其中5个重点是改善民生。我们的可持续发展框架支撑着我们的战略,并将我们的目标付诸行动。这五个与人有关的目标包括促进人权和教育的公正能源转型。在整个疫情期间,英国石油公司通过现有方案和儿童保育合作伙伴,在英国为雇员的子女提供免费和有补贴的教育资源和辅导。我很高兴我们能够支持员工和他们的家人度过这个令人不安的时刻。此外,我们亦透过各种活动和投资支持社会,并努力支持青少年和学生发展他们所需要的技能和经验,以开创令人满意的事业。 One example that means a lot to me personally, is our partnership with AFS, the education NGO. We have been working with AFS since 2011 to develop global citizens and create early experiences for our leaders of the future, promoting social mobility. In 2017, we launched the bp Global STEM Academies and, throughout the pandemic, we have maintained our flagship programme by making it a virtual experience. Also, through a new partnership with the Prince’s Trust, we’re aiming to expand the reach of our apprentice programmes.

大流行突出了——在某些情况下还加深了——社会内部现有的不平等,其中包括数字鸿沟。为了帮助那些在疫情爆发前在学校更容易使用的工具可能已经失去的人,英国石油公司已经向弱势学校捐赠了用过的笔记本电脑。另一个例子是,在我们重建得更好的同时,我们也在为子孙后代提供支持,我们还在英国开展了“升级目标”的合作。这些目标为组织提供了一个框架,以分享他们的目的和衡量他们的社会影响。我们特别关注目标13:利用能源转型——确保能源转型是公平的,并在英国各地创造机会。在我们努力推动人人平等之际,我自豪地支持这一点。但教育不只是年轻人的事,我们也热衷于支持和发展我们的人民。在我们改造公司的过程中,我们需要的技能和人才将会不断发展,因此我们正在接受再培训和提高技能——疫情加速了这一进程,但这也是能源转型的一个关键部分。我们正在集中所有的学习机会,更新我们对人才和未来能力建设的看法。我们业务的性质和需要的转变需要我们发展不同的技能,雇佣不同的人,确保我们发展出正确的框架,让人们具备未来的技能。

我们都在试图理解,当我们回归正常时代时,我们会是什么样子。

事实上,我们仍然受到大流行的影响,我希望未来的大海会更加平静。但最重要的是,我的心仍然牵挂着世界各地受到今年新冠肺炎疫情影响的社区。安全是我们的核心价值,这次大流行病比以往任何时候都更加突出了这一点的重要性。说到底,这就是成为一个好雇主的全部意义——至少这对“我们”来说意味着什么。当然,安全包括心理健康和身体健康,我们在这方面做了很多工作。通过这场大流行,我们看到了人们的心理健康受到了怎样的影响,但身体健康也不能被忘记——这两件事创造了一个良性循环——我认为如果你的身体健康,那么它对你的心理健康有更积极的影响。我们与心理健康慈善机构Mind密切合作,帮助我们为我们的人民设立了一条热线。

在公司内部,我们推出了Headspace,这是一款面向员工及其家人的应用。我们不能忽视快速过渡到在家工作的影响,这是具有挑战性的原因有很多,但可以理解的是,许多同事没有一个适当的在家工作环境。这就是为什么我们用人体工程学津贴来支持他们,这使他们能够购买他们在家工作所需的设备,比如;椅子,桌子和显示器。每个人都互相照顾,尽管由于我们自己的内部转变,这是一段紧张的时期,但我真的为我们齐心协力的方式感到骄傲。就我个人而言,过去的一年半是我职业生涯中最激动人心、最具挑战性的一年。当我们启动我们的新战略时,我们知道这将是前所未有的,但与大流行病和经济环境相叠加,有时它是压倒性的。然而,它也很令人满足,能够以我们讨论过的方式帮助员工,并通过教育、健康和福利运营社区,这完全是令人惊讶和巨大的特权。我一直很欣赏我们出色的团队,但在这场危机中,他们的决心和韧性真的很突出,不仅做了一件伟大的工作,而且能够影响更广泛的社会,这是我认为我们都应该努力做的事情。接下来,我希望我们能保持一些积极的东西,比如更多的时间和家人在一起,更个人的团队联系,以及更灵活的工作方式。 I hope we can carry on working together to solve the tough challenges ahead.

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